I. Mục đích

Chính sách giao hàng này được xây dựng nhằm mục đích:

• Đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong quá trình nhận hàng.
• Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng nhận hàng.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp.

II. Phạm vi áp dụng

Chính sách giao hàng này áp dụng cho tất cả các khách hàng mua nón bảo hiểm tại doanh nghiệp http://nonagu.com.

III. Nội dung chính sách

1. Phương thức giao hàng

Doanh nghiệp AGU cung cấp các phương thức giao hàng sau:

• Giao hàng tận nơi: AGU sẽ giao hàng tận nơi cho khách hàng theo địa chỉ mà khách hàng cung cấp.
• Giao hàng qua bưu điện: AGU sẽ gửi hàng qua bưu điện cho khách hàng.
• Khách hàng tự đến nhận hàng: Khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng của doanh nghiệp AGU để nhận hàng.

2. Phí giao hàng

Phí giao hàng sẽ được tính theo giá cước của đơn vị vận chuyển.

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng sẽ được tính từ thời điểm doanh nghiệp AGU xác nhận đơn hàng thành công.

4. Điều kiện giao hàng

Khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra kỹ hàng hóa và đối chiếu với đơn hàng. Nếu phát hiện có sai sót, khách hàng cần báo ngay cho doanh nghiệp AGU để được giải quyết kịp thời.

5. Xử lý khiếu nại

Khách hàng có thể khiếu nại về chất lượng hàng hóa hoặc dịch vụ giao hàng của doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng trong thời gian sớm nhất.

IV. Trách nhiệm thực hiện

• AGU sẽ thực hiện chính sách giao hàng này.
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa và đối chiếu với đơn hàng khi nhận hàng.